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人物專訪
林偉華:五大線上流量承接平臺打造,有哪些關鍵點?
來源:品牌紅木網 2020/3/27 11:29:09 發布:仙游紅木家具網  編輯:jishubunn
摘要:日前,全聯藝術紅木家具專業委員會執行會長、弘木傳媒CEO林偉華在“新零售 新招商”主題直播中,介紹了多個承接線上流量的平臺。包括這場分享使用的線上直播平臺,營銷型企業官網、營銷型專題落地頁、獲客通、營銷型企業微信公眾號,五種都是線上流量承接轉化的重要平臺。只有流量平臺沒有優質內容,是流量的大大浪費。那么,如何打造五大平臺的內容?
關鍵詞:林偉華

日前,全聯藝術紅木家具專業委員會執行會長、弘木傳媒CEO林偉華在“新零售 新招商”主題直播中,介紹了多個承接線上流量的平臺。包括這場分享使用的線上直播平臺,營銷型企業官網、營銷型專題落地頁、獲客通、營銷型企業微信公眾號,五種都是線上流量承接轉化的重要平臺。

但是,如果客戶進了你的官網,找了半天沒找到想要的信息;點開你的促銷活動廣告,沒有給你留下電話;轉發了大量微信廣告,卻不知客戶有沒有看過一眼;微信公眾號不能給客戶一個關注的理由;活動直播流程混亂,頻頻卡頓?

這些都是流量的“損失”、“損失”、“損失”……

林偉華提到,只有流量平臺沒有優質內容,是流量的大大浪費。作為紅木品牌營銷方案解決商,他給大家分享了每個平臺打造的關鍵。以下為直播內容的整理和補充,供大家參考。

 全聯藝術紅木家具專業委員會執行會長、弘木傳媒CEO林偉華
全聯藝術紅木家具專業委員會執行會長、弘木傳媒CEO林偉華

一、營銷型企業官網

傳統網站與營銷型官網的區別,在于“以誰為中心”?在線上,以“用戶為中心”幾乎是一切互聯網營銷的核心。讓關注你品牌的用戶得到他想要的信息和服務,才有可能實現轉化。

(1)呈現客戶關注的內容

客戶關注的內容包括:產品展示,營銷活動,客戶案例、企業實力等。因此對這些內容要重點呈現。

產品詳情展示:以名鼎檀為例,它的每套產品都有圖文并茂的詳情頁。從尺寸到組合配置,甚至是入戶擺放案例,清晰完善的信息能給客戶提供極高的參考價值。除了產品細節圖片、產品規格詳情等,還可以帶有電話咨詢、預約體驗、掃碼收藏等功能。視頻展示產品也受到買家歡迎。

 名鼎檀案例

 名鼎檀案例
名鼎檀案例

促銷活動突出展示:對于這個客戶最有興趣的內容,應該在首頁重點展示,內頁也可以多次重復展示。促銷活動頁面要有簡潔、清晰的咨詢和留咨窗口,這樣才可以及時溝通意向客戶。

 名鼎檀案例
名鼎檀案例

客戶案例展示:有優秀客戶案例的企業應該積極展示。老顧客的案例,可能也能幫助你的新客戶解決一些疑問。

企業實力展示:企圖通過一個企業文化、企業榮譽的頁面就能讓客戶信服不現實。如果你的企業文化和同行相比沒有突出亮點,最好將企業重點的實力結合在產品詳情頁、促銷活動、新聞動態里,多形式多次展示。如果你有與眾不同的服務,可以通過“會員俱樂部”、“在線設計工具”、“我們的服務”等特色欄目為買家提供創意解決方案。

名鼎檀案例
名鼎檀案例

(2)網站要有良好體驗

良好體驗包括易用性、互動性、及時性、多入口。

易用性首先指網頁的基本條件要保障瀏覽體驗,包括安全穩定性高、兼容性強、加載速度快等。

其次,要功能齊全,包括商品展示、信息檢索、商品訂購等電商網站的各項功能??蛻絷P注的功能和內容要突出。

再者,網站的導航欄設計要遵循用戶思維習慣。如名鼎檀右側導航欄,“產品咨詢”、“售后服務”、“在線留言”、“電話咨詢”、“掃一掃關注”的并排窗口設計,讓廠家與買家的溝通更方便。

最后,互動留咨窗口的設計要界面簡潔,內容清晰易懂。整個網站的文字和設計風格要保持一致。

 中信紅木案例
中信紅木案例

互動性與及時性,對是否達到流量轉化非常關鍵。不管是客戶對產品信息、招商信息還是企業信息感興趣,要能馬上跟進溝通。

多入口指電腦端、手機端、微信公眾號內部均建立入口。而且三網的形象要統一。過去紅木企業手機端和電腦端網頁一般分開制作,電腦端功能比較完善且美觀,但手機端非常簡陋,甚至風格完全不同,幾乎認不出是同一個企業。對此,品牌紅木提出的“三網合一”已經幫助上百個廠家解決了這個問題。

目前,紅木企業里這種營銷型網站案例有中信紅木、海強紅木等,企業不僅應該做好以上要點打造,還要對效果進行跟蹤,對官網進行seo優化,讓官網里有流量并且活起來。

海強紅木案例
海強紅木案例

二、營銷型專題落地頁

有促銷活動或重要品牌活動時,企業會考慮針對性地投放朋友圈廣告、頭條廣告、騰訊信息流廣告等,觸達精準客戶??墒?,當用戶點擊獲得了流量,營銷就大功告成了嗎?如果客戶最終沒有來到活動現場,或者購買,或者至少留下電話,這次營銷活動的廣告投入就白費了。因此,廣告點擊進去的落地頁是承接轉化流量的重點。

落地頁的邏輯構架一般由6個要素組成:

1. 品牌、活動的核心信息。首屏必須包括核心信息,例如活動亮點。核心信息應該做到簡短、直白。

2. 賣點結合圖標icon化。文字簡化,所見即所得。

3. 品牌背書。展示企業榮譽背書以及口碑等。

4. 介紹消費案例。突出買方可以得到的服務或益處。

5. 互動游戲優惠等。通過有感染力的互動游戲或優惠,吸引用戶參與。

6. 用戶留咨。首屏設置留咨按鈕,并且在后面多次重復以便用戶可以便捷留咨。

落地頁的重點是轉化率,要點是內容簡潔清晰,有吸引力,刺激留咨互動。

 落地頁大致分為點擊型和留咨型,點擊型一般也引流到官網等也具有留咨功能的目標性頁面
落地頁大致分為點擊型和留咨型,點擊型一般也引流到官網等也具有留咨功能的目標性頁面

三、獲客通

傳統獲客的弊端,觸及面不夠大且效率低,客戶數據難匯總和分析。獲客通系統可以讓每個員工生成自己的智能名片。這張智能名片不僅能代替容易丟失的傳統名片,還能嵌入線上線下的所有宣傳廣告、文章、海報中,讓傳統的品牌廣告也成為獲客入口。

與普通的個人微信二維碼不同在于,所有通過智能名片獲得的客戶信息會直接匯入系統之中,不需要人工統計,還提供智能數據分析。你可以立即看到哪些用戶看了你的內容,以此分析哪些銷售手段有效,哪些銷售人員的獲客手段更好。

 識別圖中二維碼,了解獲客通詳情
識別圖中二維碼,了解獲客通詳情

線上,可以融入微信、QQ、郵件廣告等各個渠道。24小時均可獲客,不用等上班時間才一一打電話廣撒網,直接聯系意向客戶。智能數據監測還有利于開發私域流量,讓所有員工的社交圈成為獲客入口。

線下,可以將名片二維碼嵌入所有印刷品和廣告。戶外廣告,外展活動、營銷會議等等場景獲得的意向客戶信息都能便捷存儲和查看。

獲客通的重點是要將名片二維碼充分嵌入其他廣告,并且要熟悉、了解系統的功能和營銷工具。獲客通可以一鍵生成海報、快速搭建小程序官網推廣產品等等,使用熟悉后將是非常便利的工具。

四、營銷型企業微信公眾號

企業做微信公眾號常感到頭疼,一方面不知道做什么內容,另一方面不知道怎么跟客戶互動溝通。

內容方面,可以從服務攻略、活動互動、好物推薦、知識分享四方面展開。微信的內容也要和官網一樣用心打造,應該要積累用戶打開品牌內容的勇氣,而不是消耗他們的熱情。

營銷型企業微信公眾號的內容方面,可以從服務攻略、活動互動、好物推薦、知識分享四方面展開。
營銷型企業微信公眾號的內容方面,可以從服務攻略、活動互動、好物推薦、知識分享四方面展開

打造好微信公眾號的流量入口,可以從以下幾點入手。

1、了解客戶的手機閱讀習慣。手機是碎片化閱讀,文章編輯要適應手機閱讀的特征,提高閱讀率。

2、利用好“閱讀原文”。可以導流到企業網站,也可以鏈接到以前發送的重點文章。

3、互動為王。微信公眾號除了作為基本的宣傳工具,還可以實現轉化。微信營銷的本質是互動,維護老客戶,影響新客戶,對客戶發來的信息必須做到有問必答。條件允許,還可以針對互動活躍的用戶組織線下交流,這樣可以形成自己的粉絲圈,對公眾號發展和口碑傳播十分有利。

4、線下推廣。比如門店進行掃描關注送禮活動、戶外的廣告、客戶接觸點上的主動推薦等等,效果往往比線上還更顯著。

 微信營銷的本質是互動,維護老客戶,影響新客戶
微信營銷的本質是互動,維護老客戶,影響新客戶

五、線上直播平臺

對比其他宣傳渠道,線上直播一定不是“自嗨式”行為。例如產品發布會、年會等活動的直播,展廳、工廠探秘的直播,這些都是希望經銷商和消費者能深入了解企業實力和優惠活動,帶有線下引流、流量轉化的明確目標。

因此,直播平臺流量利用的關鍵是策劃性。企業活動直播不是今天想做,后天就能做出來的“草根式”直播。有哪些流程環節?有哪些優惠政策?采取什么形式?需要多少人員配置?需要哪些配合宣傳?怎樣處理獲得的訂單?……這些都必須提前規劃,以保證直播和后續銷售順利進行。

總結:

以上無論哪種線上流量承接平臺,都不是打開了這個渠道就一勞永逸。除了做好平臺的內容,防止流量損失,提高轉化,還要有“打長仗”的準備,不斷總結優化。 

 點擊圖片,進入“紅木新零售”專題
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